Bencana Sumatera, Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan dan Salurkan Bantuan ke Ribuan Warga Terdampak

BATAMTODAY.COM, Medan - Telkomsel menyampaikan duka cita mendalam atas bencana hidrometeorologi yang melanda Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Banjir dan longsor yang memutus pasokan listrik di sejumlah wilayah tidak hanya mengganggu aktivitas masyarakat, tetapi juga memengaruhi operasional layanan telekomunikasi.

Perusahaan menyatakan komitmennya untuk mempercepat pemulihan jaringan serta menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menegaskan bahwa Telkomsel terus berupaya hadir di tengah situasi darurat. "Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak agar dapat meringankan beban masyarakat terdampak," ujarnya.

Di Aceh, gangguan layanan masih berdampak pada lebih dari 1.430 site, 2.400 BTS, dan 15 STO. Pemadaman listrik, robohnya tower SUTET, serta akses jalan yang terputus membuat proses pemulihan membutuhkan dukungan khusus seperti perahu karet dan perangkat komunikasi satelit. Di Sumatera Utara, sekitar 1.100 site, 1.900 BTS, dan 10 STO turut terdampak, terutama di wilayah Gunung Sitoli, Teluk Dalam, dan Sibolga akibat terputusnya jaringan FO di ruas Sibolga-Barus. Sementara di Sumatera Barat, lebih dari 190 site, 360 BTS, dan 1 STO mengalami gangguan akibat kerusakan infrastruktur dan jalur backbone.

Selain pemulihan jaringan, Telkomsel juga menyalurkan bantuan sosial berupa sembako dan air bersih kepada lebih dari 400 kepala keluarga di Aceh Singkil dan lebih dari 1.200 kepala keluarga di posko tanggap darurat Pidie Jaya. Perusahaan turut membuka dapur umum bagi warga Sibolga serta menyalurkan bantuan sembako dan air bersih untuk masyarakat terdampak di Sipirok, Tapanuli Selatan, Agam, Tanah Datar, Pasaman Barat, dan sejumlah titik terdampak lainnya di Sumatera Utara, Aceh, dan Sumatera Barat melalui posko-posko kemanusiaan setempat.

Telkomsel memastikan koordinasi terus dilakukan dengan pemerintah daerah dan instansi terkait guna mempercepat pemulihan layanan dan memastikan bantuan kemanusiaan tersalurkan secara optimal. Perusahaan juga mengimbau masyarakat tetap waspada dan memprioritaskan keselamatan selama masa tanggap darurat.

Editor: Gokli