Jaringan Pulih 100 Persen, Telkomsel Masuki Fase Stabilisasi Layanan Pascabanjir di Sumatera

BATAMTODAY.COM, Medan - Setelah merampungkan pemulihan seluruh infrastruktur jaringan telekomunikasi di wilayah terdampak banjir di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat, Telkomsel memasuki fase stabilisasi dan optimalisasi jaringan guna memastikan kualitas layanan tetap andal dan berkelanjutan bagi masyarakat.

Telkomsel memastikan sebanyak 7.648 site yang sempat terdampak bencana telah kembali beroperasi secara penuh. Pemulihan tersebut menjadi landasan bagi langkah lanjutan perusahaan dalam menjaga konsistensi performa jaringan seiring dengan meningkatnya aktivitas masyarakat pascabencana.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo, mengatakan bahwa fase stabilisasi merupakan bagian penting dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan telekomunikasi setelah kondisi darurat terlewati.

"Setelah seluruh site terdampak berhasil dipulihkan, fokus kami saat ini adalah memastikan jaringan tetap stabil dan optimal. Kami ingin pelanggan dapat kembali beraktivitas dengan dukungan layanan komunikasi yang andal dan konsisten," ujar Nugroho, Rabu (14/1/2026).

Dalam fase stabilisasi, Telkomsel melakukan pemantauan intensif terhadap kinerja jaringan, penguatan kapasitas layanan, serta penyesuaian konfigurasi jaringan di wilayah yang berpotensi mengalami lonjakan trafik. Langkah tersebut dilakukan untuk menjaga kualitas layanan tetap optimal dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

Selain itu, upaya optimalisasi juga mencakup penguatan sistem pendukung, seperti pengelolaan pasokan daya cadangan, penyesuaian parameter jaringan, serta kesiapan tim teknis dalam merespons dinamika kondisi di lapangan. Pendekatan ini dilakukan untuk menjaga keandalan layanan, meskipun sebagian infrastruktur pendukung di sejumlah wilayah masih dalam proses pemulihan.

Ke depan, Telkomsel menegaskan akan terus melakukan pemantauan dan penyempurnaan kualitas jaringan secara berkelanjutan. Perusahaan juga memperkuat kesiapan operasional agar layanan komunikasi tetap dapat mendukung aktivitas masyarakat serta mendorong pemulihan ekonomi di wilayah terdampak banjir.

Editor: Gokli